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제주도농아복지관 2018년도 연사업(업무)평가 결과보고서

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작성자 운영자 작성일19-03-29 17:18 조회753회 댓글0건

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제주도농아복지관 2018년도 연사업(업무)평가 결과보고서

 

1. 평가의 목적 

2018년도 연간 복지관 사업과 업무를 평가함으로써 계획에 따른 사업 추진과정, 목표 달성정도, 추진 성과 등을 점검하고 보다 질 높은 복지 서비스를 전달할 수 있도록 차년도 사업의 운영 방향을 제시하여 전문적인 장애인복지관으로서의 역할을 수행하기 위함.

 

2. 평가개요

. 기 간: 2018. 11. 15. ~ 2018. 11. 30.

. 피평가자: 각 팀별 소속 직원 전체

. 평가자: 2018년 제주도농아복지관 평가위원단

. 주요평가내용: 평가 양식에 의한 사업별 평가

. 평가대상기간: 2018. 1. 1. ~ 2018. 12. 31.

. 평가 주요내용: 따로 붙임

 

3. 평가 일정

 연번

일자 

내용 

 1

10.26.() 

연평가 계획 안내 및 서식 배포 

 2

10.26.() ~ 11.12.() 

팀별 평가서 작성 및 제출 

 3

 11.13.()

평가서 검토 

 4

 11.14.()

 팀별 평가서 제출 보고

 5

 11.15.() ~ 12.12.()

 평가위원 개별 평가

 6

 12.13.() ~

 사업별 평가내용 총화

 

 

2018년도 복지관 연사업(업무) 평가 주요 내용

 

팀별

주요 내용 

 공통 사항

- 서비스 과정이 잘 되지 않고 있는데 사업에 따른 변화 정도에 대한 상황도 파악을 해야 하고, 여러 가지 상담을 해야 함.

- 팀장 이상의 슈퍼비전 역량 강화가 필요함

- 누락되거나 추진이 잘 안되는 부분은 찾아서 잘 되게 하는 방법을 고민해야 함

- 반복적인 프로그램 운영이 아닌 프로그램이 지루해지지 않도록 다양한 방안을 마련해야 함

사업에 대한 이해가 없이 계획된 일정을 따라가기만 급급하여 프로그램의 효과를 보기 어려움

 상담사례 지원팀

- 상담사례관리는 다양한 정보와 지식이 필요하기에 2018년은 이러한 인프라 구축에 전념하였음

- 사례관리의 필요성, 절차, 각종 회의체계 구성, 사례관리 진행에서 욕구 파악 및 사정, 이에 부합하는 솔루션 개발 및 적용 등 복잡하고 어려운 욕구에 대한 대비를 해야 함

- 현재 각 팀에서 관련 분야에 대한 상담이 각각 이루어지고 있는데 각 영역별 상담은 해당 영역에서 진행하고 상담사례관리의 상담은 심층적이고 전문적인 상담으로 이루어져야 함

 가족평생교육지원팀

- 가온누리장애인예술단은 단원들이 음악이라는 장르에 대해 흥미와 가치를 느끼게 할 방법을 찾아야 함

- 가온누리예술단은 단원들의 공연에 대한 심리적인 부담이 큰 것으로 파악되며, 제대로 운영되기 위해서는 단원들의 의지와 화합이 무엇보다 중요함. 이 부분에 대한 해결책을 마련해야 함.

 지역권익옹호팀

-지역사회네트워크 사업은 업무협약만이 전부가 아님에도 업무협약만이 거론되고 있음. 지역사회네트워크가 이루어지지 않고 있으며 활용 측면을 고민해야 함

 직업기능향상지원팀

-직업상담은 직업 분야의 전문적인 상담으로 이어져야 함. 일반 상담이 아님. 상담사례관리는 다양한 지식과 정보가 필요하지만 직업상담은 전문적인 분야임. 직업능력, 조직적응력, 사회성까지를 망라한 상담이 이루어져야 함

취업지원 및 사업체관리에서 사업체 관리에 대한 자세한 내용이 없음. 직종개발이나 농아인, 발달장애인 등 구직희망자 유형에 대한 직종연구가 필요함

 기획홍보팀

-매월 월 업무 추진목표에 따른 실적 달성량을 집계하여 분석하고 있는데 이 결과를 바탕으로 원활한 사업 추진이 되지 않는 사업에 대해 그 원인을 파악하여 목표에 대한 사업 추진이 될 수 있도록 해야 함

 운영지원팀

- 문서의 훼손이나 유실이 발생하면 징계사유에 해당되기 때문에 이러한 사례가 적발되었으면 그 내용을 구체적으로 보고해야 함

 수어연구센터

- 수어방송채널은 사업 전망에 대한 고민이 필요함.

- 의사소통지원서비스는 다양한 의사소통지원 방법에 대해 고민해야 함. 수어통역 뿐만이 아니라 자폐, 발달, 문맹, 수어를 모르는 청각장애인 등 다양한 유형에 대한 지원 방법을 고민하고 그 방법에 의해 지원해야 함.

 시설관리팀

- 이용자가 쾌적한 환경에서 서비스 받을 수 있도록 해야 하며, 안전한 시설 유지를 위해 최선을 다 해야 함

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