제주도농아복지관 개인정보처리방침

제주도농아복지관이 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다. 제주도농아복지관은 법령의 규정에 따라 수집ㆍ보유 및 처리하는 개인정보를 복지서비스의 적절한 제공과 이용자의 권익 보호를 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한, 제주도농아복지관은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중합니다.

제주도농아복지관은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

제주도농아복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 장애인복지서비스

상담, 서비스 제공, 기관 정보 제공, 서비스 이용이력 관리, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리, 통계자료 작성, 의사소통 경로의 확보를 위한 최소한의 정보 등 장애인복지서비스 운영을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 후원인과 후원금품 관리

후원과 관련된 본인 식별, CMS 등록 및 출금 관리, 기부금영수증 발급 및 국세청 등록 처리, 후원 이력 관리, 행정 기록 관리, 기관 정보 제공 및 감사 인사 등 효과적인 후원 관리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 자원봉사 활동 관리

자원봉사자의 활동 이력 관리, 자원봉사자 교육, 사회복지자원봉사인증관리시스템(VMS) 등록, 증명서 발급, 기관 정보 제공 및 감사 인사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 사회복지현장실습지도

사회복지현장실습생의 배치, 교육, 평가, 확인서 발급을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 강사 지원

각종 프로그램 및 교육의 강사비 산정 및 지급, 소득 신고를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

6. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지ㆍ통지 및 신청, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

7. 고충 및 민원처리

민원인의 신원 확인, 고충 및 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 제주도농아복지관은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

순번	개인정보파일의 명칭	운영근거	보유기간
1	이용자 정보	장애인복지법 시행규칙 제42조 사회복지사업법 시행령 제25조의2	종결 후 5년
2	후원인 정보	사회복지사업법 제45조 소득세법 제160조의3	종결 후 5년
3	자원봉사자 정보	사회복지사업법 제9조 사회복지사업법 시행령 제25조의2	종결 후 5년
4	사회복지현장실습생 정보	사회복지사업법 시행령 제25조의2 사회복지사업법 시행규칙 제3조	종결 후 5년
5	프로그램 강사 정보	소득세법 제145조	해당연도 귀속 연말정산 신고 완료시까지
6	홈페이지 회원	정보주체 동의	회원 탈퇴시까지

제3조(개인정보의 제3자 제공)

제주도농아복지관은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 제주도농아복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무
㈜네오인터넷	복지관 홈페이지 운영 및 유지보수
엔컴(주)	업무전산시스템 운영 및 서버의 유지 관리
CMS코리아	후원인 등록 관리 및 기부금영수증 발급
효성에프엠에스(주)	후원금 자동출금 서비스

② 제주도농아복지관은 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

① 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 제주도농아복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 제주도농아복지관에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 제주도농아복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조제5항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 제주도농아복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

① 제주도농아복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

순번	개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
1	이용자 정보	▸필수정보: 성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 장애정보 ▸선택정보: 가족관계, 수급여부, 주거사항, 경제사항, 직업, 학력
2	후원인 정보	▸필수정보: 성명, 생년월일, 전화번호, 주소 ▸선택정보: 이메일주소 ▸CMS신청시 필수정보: 출금계좌정보 ▸기부금영수증 발급 요청시 필수정보: 주민등록번호
3	자원봉사자 정보	▸필수정보: 성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호 ▸VMS 등록 필수정보: VMS 아이디
4	사회복지현장실습생 정보	▸필수정보: 성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 학교정보
5	프로그램 강사 정보	▸필수정보: 성명, 생년월일, 주소, 전화번호 ▸기타소득신고 필수정보: 주민등록번호
6	홈페이지 회원	▸필수정보: 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일주소, 생년월일, 성별, 전화번호

② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

▸ IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

① 제주도농아복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

제주도농아복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 제주도농아복지관의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

제주도농아복지관은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

제주도농아복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 개인정보보호 계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보보호 책임자)

① 제주도농아복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

구분	부서명/직책	성명	연락처
개인정보보호 책임자	관장	문성은	전화: 064)711-9094 팩스: 064)711-9097 영상전화: 070-7947-9007 이메일: deafwel@deafwel.or.kr
개인정보보호 담당부서 및 담당자	기획홍보팀/팀장	정우정

② 정보주체께서는 제주도농아복지관의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 제주도농아복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 제주도농아복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▸ 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서

부서명 : 기획홍보팀

담당자 : 정우정

전화: 064)711-9094

팩스: 064)711-9097

영상전화: 070-7947-9007

이메일: deafwel@deafwel.or.kr

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 제주도농아복지관과는 별개의 기관으로서, 제주도농아복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▸ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▸ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▸ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▸ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제12조(영상정보처리기기 설치ㆍ운영)

제주도농아복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거ㆍ목적 : 제주도농아복지관의 시설안전ㆍ화재예방ㆍ범죄예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 복지관 로비ㆍ프로그램실ㆍ세미나실ㆍ강당ㆍ주차장 등 주요시설물에 46대 설치, 촬영범위는 복지관 내외 주요시설물의 전 공간을 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 시설관리팀 신유성팀장

4. 영상정보, 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영시부터 30일

- 보관장소 및 처리방법 : 영상정보처리기기 통제실에 보관ㆍ처리

5. 영상정보 확인 방법 : 관리책임자에 요구 (시설관리팀)

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람ㆍ존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치 : 개인정보보호계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제13조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2019. 10. 30.부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2012.10.2. ~ 2014.9.10. 적용 (클릭)

- 2014.9.11. ~ 2018.6.13. 적용 (클릭)

- 2018.6.14. ~ 2019.10.29. 적용 (클릭)