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제주도농아복지관 2017년도 연사업평가 결과보고서

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작성자 운영자 작성일18-01-19 16:04 조회360회 댓글0건

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제주도농아복지관 2017년도 연사업평가 결과보고서

 

1. 평가의 목적

2017년도 복지관 운영 및 사업을 평가함으로써 계획된 사업의 추진 과정, 달성정도 등을 점검하고 효과적인 서비스 전달과 전문성 향상 방안을 논의하여 복지관 사업의 발전적 방향을 재설정하고자 함.

 

2. 평가 개요

. 기간: 2017. 11. 28 ~ 2018. 1. 12

. 장 소: 복지관 3층 프로그램실 및 세미나실

. 평가자: 관장, 사무국장

. 주요평가내용: 평가 양식에 의한 사업별 평가

. 평가점검기간: 2017. 01. 01 ~ 2017. 11. 10

. 평가 주요내용: 따로 붙임

 

3. 평가 일정

 연번

일자

시간

팀명 

 1

11/29(수) 

09:30~15:30 

 기획경영지원팀

 2

11/29(수) 

 16:00~19:30

 가족문화지원팀

 3

11/30(목)

 10:00~14:30

 지역권익옹호팀

 4

 12/1(금)

 10:30~12:30

 직업기능향상팀

 12/4(월)

 08:30~09:30

 5

 12/4(월)

 09:30~11:00

상담사례관리팀 

 6

12/6(수) 

 14:00~16:00

수어연구센터 

 7

 '18/1/12(금)

16:00~17:00 

 전체 평가회의

 

 

2017년도 복지관 연사업 평가 주요 내용

 

팀별

주요내용

 공통 사항

- 평가를 기회로 자기반성을 통해 더욱 성숙하고 발전되어야 함

- 사회적 약자를 위해 무엇을 할 것인가를 최우선으로 여겨 업무에 임하도록 할 것

- 업무에 지치지 않도록 잘 조정하며, 복지관이 좋은 이미지를 가질 수 있도록 서로 노력하여 성장할 것

서비스개발 연구 인재 양성 및 서비스 마케팅 전략 수립 필요

 기획경영 지원팀

- 사업평가 서식 보완이 필요함

- 복지공감아카데미 결과를 활용하여 적극적으로 사업 추진을 해야 함

- 신입직원교육은 실질적으로 담당할 업무에 바로 활용될 수 있는 프로그램으로 구성할 것

- 팀의 미션, 비전은 구체적으로 수립해야 함

- 개별예산제를 대비한 복지관의 전략을 짜야 하며, 복지관의 서비스를 브랜드화 해서 경쟁력을 갖춰야 함

- 총무와 기획은 다른 업무이므로 구분해야 함. 총무는 복지관의 살림살이를 관장하고 기획은 전체적으로 복지관이 어떻게 나아갈지, 알찬 내용을 가지고 성장하도록 해야 함

- 개인정보보호와 관련하여 사진을 잘 확인해야 함. 특히 특정 장애인을 클로즈업 한 개인 사진의 활용은 주의해야 함

 가족문화지원팀

-팀 미션과 비전 수립 후 성취에 대한 측정을 해야 함. 미션, 비전을 수립하고 달성을 위해 사업계획에 녹아들어야 함

-권익옹호지원사업이 인권으로 집중됨. 인권도 중요하지만 권리침해 구제 방법, 권리침해 예방방법도 포함되어야 함

-지역팀의 특성에 맞게 지역의 서비스 연계를 통한 자원나눔, 서비스 개발을 통한 지역 자원 확보를 위한 사업 추진이 되어야 함

 지역권익옹호팀

팀 미션과 비전 수립 후 성취에 대한 측정을 해야 함. 미션, 비전을 수립하고 달성을 위해 사업계획에 녹아들어야 함

권익옹호지원사업이 인권으로 집중됨. 인권도 중요하지만 권리침해 구제 방법이나 권리침해 예방방법 포함되어야 함

팀 특성에 맞게 지역 서비스 연계를 통한 자원나눔, 서비스 개발을 통한 지역 자원 확보를 위한 사업 추진이 되어야 함

 상담사례관리팀

 일반적인 상담과 사례관리 업무 흐름도는 따로 만들 것

사례관리는 흐름도대로, 긴급지원은 어떻게 서비스 연계를 할 것인지, 체계도를 잘 정리하고 수행업무를 자세히 적어서 그것만 보면 업무 추진 방법을 알 수 있도록 만들 것

일반적인 내용, 서비스 제공 시작 시기, 장기, 단기, 집중사례관리, 자원 동원 해결 방법, 가족에게 맡겨도 될 사항, 국가기관 개입이 필요한 사항 등 모든 것을 파악해야 함

 직업기능향상팀

 팀 미션과 비전에 대해 팀원 전체가 동의했다면 달성을 위해 일사불란하게 동참해야 함

 수어연구센터

- 수집하고 분석한 수어단어에 대하여 영상 열람이 가능하도록 해야 함

- 촬영을 가기 전에 어떤 분야의 수어를 촬영할 것인지 뚜렷한 목적을 가지고 가서 촬영해야 함 

- 수어방송채널에 분기별 사업홍보 영상은 각 팀장이 수어로 촬영하여 업로드 할 것 

- 수어수집과 수어개발은 별개로 진행해야 함 

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