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팀 소개
기획경영지원팀은 소통·협력으로 지역사회와 함께 바른 복지를 실현하기 위해 복지관의 전반적인 예산과 사업을 고객 가치에 맞춰 기획하고 경영하며 지원하고 있습니다.
 

프로그램 소개
프로그램 이용대상 기간(요일) 서비스 내용 비용(원)
사업계획수립 직원 10~12월 욕구에 기반한 차년도 사업계획을 체계적으로 수립하고 효과적으로 관리 -
사업평가 및 실적보고 직원 등 연중 계획된 사업의 실행정도와 운영상의 문제점을 수시로 점검하고 개선 -
사업발표회 직원 1월 팀별 사업추진방향 등을 공유하여 복지관 전체사업에 대한 이해를 도모 -
직원 교육 및 연수 직원 연중 사업수행에 필요한 전문지식과 자기계발을 위한 다양한 주제와 방식으로 전문성을 향상 지원 -
프로포절 공모사업 직원 연중 외부지원사업 모니터링과 다양한 복지사업의 예산을 확보 -
홍보사업 지역주민 등 연중 복지관 사업을 다양한 방법(언론,SNS,홈페이지)으로 지역사회 등에 안내 -
관보(소식지) 제작 지역주민 등 6,12월 복지관 사업과 장애에 대한 다양한 재활정보 등을 제공하여 장애에 대한 올바른 인식개선과 참여를 유도 -
이용자 만족도 및 욕구조사 관내외 이용자 9~10월 프로그램에 대한 이용자의 다양한 의견과 욕구를 조사하여 사업수립 기초자료로 활용 -
고객행복사업 이용자, 직원 연중 관내외 고객들의 만족도를 높이기 위해 다양한 이벤트를 운영 -
고객의소리함 운영 이용자, 지역주민 등 연중 관내 이용자의 의견수렴 창구를 통해 민원에 대해 신속히 처리 -

고객모니터링위원회

운영 

장애인, 후원자, 봉사자, 지역주민 연중

서비스운영과 시설환경에 대한 모니터링을 통해 고객중심의

윤리경영을 실천 

-
운영위원회 운영 직원 연중 복지관 예산의 효율적이고 투명성 있게 운용 -
사회복지 현장실습지도 대학생 연중

사회복지 현장경험과 지식을 쌓을 수 있는 기회를 제공하여

장애인복지 실천가로 양성 지원 

20,000 (1인)
견학 지역주민, 사회복지시설 등 연중 복지관 현황 및 운영에 대한 안내(매주 화, 수, 목) -

복지공감아카데미

(세미나) 

유관기관 종사자, 지역주민 10~11월

도내 사회복지 현안사항에 대해 관심을 유도하고 실행전략을

마련 

-
한국장애인복지관협회 제주협회 운영 도내 장애인복지관 연중 중앙협회와의 원활한 사업수행을 위해 도내 장애인복지관과의 사업교류, 정책입안 등의 제반업무를 수행 -
유관단체지원 사회복지 관련기관 연중 유관 단체 등의 행사 지원과 참석 등을 통해 상호협력을 도모 -
후원인 관리 후원인 및 업체 연중 복지관 후원자(업체)를 대상으로 나눔에 대한 가치를 제공하고 지속적인 참여를 유도 -
직원 쉼터 운영 이용자, 직원 연중 이용자 및 직원의 건강한 식생활을 도모 3,500 (1인)
시설대여 지역사회 연중 복지관 홍보 및 지역사회의 복지증진을 위한 회의 공간 제공 지침에 준함