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개인정보처리방침

개인정보처리방침

제주도농아복지관 개인정보처리방침

제주도농아복지관이 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다. 제주도농아복지관은 법령의 규정에 따라 수집ㆍ보유 및 처리하는 개인정보를 복지서비스의 적절한 제공과 이용자의 권익 보호를 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
또한, 제주도농아복지관은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중합니다.
제주도농아복지관은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

제주도농아복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 장애인복지서비스

상담, 서비스 제공, 기관 정보 제공, 서비스 이용이력 관리, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리, 통계자료 작성, 의사소통 경로의 확보를 위한 최소한의 정보 등 장애인복지서비스 운영을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 후원인과 후원금품 관리

후원과 관련된 본인 식별, CMS 등록 및 출금 관리, 기부금영수증 발급 및 국세청 등록 처리, 후원 이력 관리, 행정 기록 관리, 기관 정보 제공 및 감사 인사 등 효과적인 후원 관리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 자원봉사 활동 관리

자원봉사자의 활동 이력 관리, 자원봉사자 교육, 사회복지자원봉사인증관리시스템(VMS) 등록, 증명서 발급, 기관 정보 제공 및 감사 인사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 사회복지현장실습지도

사회복지현장실습생의 배치, 교육, 평가, 확인서 발급을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 강사 관리

각종 프로그램 및 교육의 강사비 산정 및 지급, 소득 신고, 강사 이력 관리를 목적으로 개인정보를 처리합니다..

6. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지ㆍ통지 및 신청, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

7. 고충 및 민원처리

민원인의 신원 확인, 고충 및 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.



제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 제주도농아복지관은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

순번 개인정보파일의 명칭 운영근거 보유기간
1 이용자 정보 장애인복지법 시행규칙 제42조
사회복지사업법 시행령 제25조의2
개인정보 파기요청 시까지
2 후원인 정보 사회복지사업법 제45조
소득세법 제160조의3
개인정보 파기요청 시까지
3 자원봉사자 정보 사회복지사업법 제9조
사회복지사업법 시행령 제25조의2
개인정보 파기요청 시까지
4 사회복지현장실습생 정보 사회복지사업법 시행령 제25조의2
사회복지사업법 시행규칙 제3조
개인정보 파기요청 시까지
5 프로그램 강사 정보 소득세법 제145조 강사 계약 종료 후 개인정보 파기요청 시까지
6 홈페이지 회원 정보주체 동의 회원 탈퇴시까지


제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 제주도농아복지관은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 제주도농아복지관은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다. 

제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
사회복지자원봉사인증관리시스템(VMS) 자원봉사 인증관리 성명, 생년월일, 주소, 전화번호 회원 탈퇴시까지
국세청 1) 후원인 정보 : 기부금 영수증 발급
2) 프로그램 강사 정보 : 원천징수 이행상황 신고
1) 후원인 정보 : 성명, 주민등록번호, 후원내역, 후원액
2) 프로그램 강사 정보 : 성명 주민등록번호, 강의내역
영구

③ 제주도농아복지관은 정부 관계부처가 합동으로 발표한「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙(2021.10. 관계부처 합동)을 확인하시기 바랍니다.



제4조(개인정보처리의 위탁)

① 제주도농아복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무
㈜네오인터넷 복지관 홈페이지 운영 및 유지보수
엔컴(주) 업무전산시스템 운영 및 서버의 유지 관리
CMS코리아 후원인 등록 관리 및 기부금영수증 발급
효성에프엠에스(주) 후원금 자동출금 서비스

②제주도농아복지관은 위탁계약 체결시「개인정보보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.



제5조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

① 정보주체는 제주도농아복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 제주도농아복지관에 대해「개인정보 보호법」시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 제주도농아복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 제주도농아복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.



제6조(처리하는 개인정보 항목)

① 제주도농아복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

순번 개인정보파일의 명칭 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
1 이용자 정보 ▸필수정보: 성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 장애정보
▸선택정보: 가족관계, 수급여부, 주거사항, 경제사항
2 후원인 정보 ▸필수정보: 성명, 생년월일, 전화번호, 주소
▸선택정보: 이메일주소
▸CMS신청시 필수정보: 출금계좌정보
▸기부금영수증 발급 요청시 필수정보: 주민등록번호
3 자원봉사자 정보 ▸필수정보: 성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호
▸VMS 등록 필수정보: VMS 아이디
4 사회복지현장실습생 정보 ▸필수정보: 성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 학교정보
5 프로그램 강사 정보 ▸필수정보: 성명, 생년월일, 주소, 전화번호
▸기타소득신고 필수정보: 주민등록번호
6 홈페이지 회원 ▸필수정보: 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일주소, 생년월일, 성별, 전화번호


제6조의1(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

① 제주도농아복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트 등에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.



제7조(개인정보의 파기)

① 제주도농아복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

제주도농아복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 제주도농아복지관의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

제주도농아복지관은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.



제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

제주도농아복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 개인정보보호 계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제



제9조(개인정보보호 책임자)

① 제주도농아복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

▸ 개인정보보호 책임자
성명 : 문성은
직책 : 관장
전화 : 064)711-9094
팩스 : 064)711-9097
영상전화 : 070-7947-9007
이메일 : deafwel@deafwel.or.kr

※개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

▸ 개인정보보호 담당부서
부서명 : 기획홍보팀
담당자 : 김현규
전화 : 064)797-6142
팩스 : 064)711-9097
영상전화 : 070-7947-9007
이메일 : daq@deafwel.or.kr

② 정보주체께서는 제주도농아복지관의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 제주도농아복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.



제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 제주도농아복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▸ 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
부서명 : 기획홍보팀
담당자 : 김현규
전화: 064)797-6142
팩스: 064)711-9097
영상전화: 070-7947-9007
이메일: daq@deafwel.or.kr



제11조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 제주도농아복지관은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.
▸ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
부서명 : 기획홍보팀
담당자 : 김현규
전화: 064)797-6142
팩스: 064)711-9097
영상전화: 070-7947-9007
이메일: daq@deafwel.or.kr



제11조의1(추가적인 이용·제공 기준)

제주도농아복지관은 개인정보 보호법 제15조 제3항 또는 제17조 제4항과 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공하는 경우 아래 기준에 따라 점검 후 이용·제공하도록 하겠습니다.
- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측가능성이 있는지 여부
- 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부



제12조(영상정보처리기기 설치ㆍ운영)

제주도농아복지관의 영상정보처리기기에 관한 사항은 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침을 따릅니다.



제13조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2022. 03. 23.부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.


- 2012.10.2. ~ 2014.9.10. 적용 (클릭)
- 2014.9.11. ~ 2018.6.13. 적용 (클릭)
- 2018.6.14. ~ 2019.10.29. 적용 (클릭)
- 2019.10.30. ~ 2021.5.26. 적용 (클릭)
- 2021.5.27. ~ 2022.03.22. 적용 (클릭)