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이용자 고충 및 민원처리 결과 공지
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작성자 운영자 작성일16-03-03 17:53 조회979회 댓글0건관련링크
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우리복지관 운영지침 ‘9.이용자 참여 및 권리 지침 제12조 고객의 민원 및 고충사항 접수 및 처리’에 의거하여, 관내 고객소리함에 접수된 내용에 대한 결과를 공지합니다.
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접수일 |
건의사항 |
처리(해결) 내용 |
비 고 |
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2월 19일 |
1층 화장실 온수문제 해결 요청 |
- 절반만 열려있던 1층 화장실 온수배관을 완전 개방함 - 온수의 온도 및 양이 문제없이 나옴을 확인 받음 - 당일 지하 1층 ~ 5층에 위치한 모든 화장실 온수 및 수압 점검함 : 특이사항 없음 |
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우리복지관은 이용자분들이 이용 중 발생되는 작은 불편함이나 고충에 대해서 귀기울여 최대한 편안한 시설 및 분위기를 조성하여 최상의 복지서비스를 제공 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이용 중 작은 불편도 주저하지 마시고 알려주시면 빠른 시일 내 처리하도록 최선을 다하는 제주도농아복지관이 되도록 노력하겠습니다.
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